21/07/2021
Conseiller numérique (H/F)
- Mission Locale du Pays Villeneuvois ( Villeneuve-sur-Lot / Fumel
Contrat PEC temps complet 12 mois (renouvelable jusqu'à 24 mois)
La Mission Locale du Pays Villeneuvois recrute deux Conseillers Numériques : un sur le siège de Villeneuve et un sur l'antenne de Fumel (après délibération du Comité national de sélection).
Le conseiller numérique peut aider l'usager à :
- Créer et gérer (stocker, ranger, partager) ses contenus numériques.
- Prendre en main un équipement informatique (ordinateur, smartphone, tablette, etc.)
- Naviguer sur Internet
- Apprendre les bases du traitement de texte
- Installer et utiliser des applications utiles sur son smartphone
- Connaître l’environnement et le vocabulaire numérique
- Envoyer, recevoir, gérer ses courriels
- Echanger avec ses proches (messagerie électronique, réseaux sociaux, messagerie instantanée)
- Trouver un emploi ou une formation (plateformes de recherche d’emploi, réseaux sociaux professionnels, ressources en ligne, petites annonces, Pôle Emploi, CV...)
- Accompagner son enfant (suivi de la scolarité, services communaux de l’enfance, sensibilisation aux usages numériques des enfants et aux mécanismes excessifs ou addictifs)
Informer les usagers et répondre à leurs questions :
- Accueillir
- Analyser et répondre aux besoins des usagers ;
- Présenter aux usagers les services et dispositifs disponibles ;
- Accompagner les usagers individuellement ;
- Organiser et animer des ateliers thématiques
- Rediriger les usagers vers d’autres structures
- Promouvoir les dispositifs nationaux d’inclusion numérique
- Fournir les éléments de suivi sur son activité
Le conseiller numérique interviendra auprès de tout public (jeune et adulte)
Le conseiller numérique doit suivre une formation pour se préparer à ses missions de médiation numérique auprès des Français. De plus, dans une logique d’amélioration de son employabilité future, le conseiller sera amené à valider le premier certificat de compétence professionnelle du titre professionnel « responsable d’espace de médiation numérique » : ( CCP1 ) « Accompagner différents publics vers l’autonomie dans les usages des technologies, Services et médias numériques ». Selon le niveau du conseiller numérique, cette formation peut durer entre 105h et 420h (la formation devrait être délocalisée sur le 47)
Sur Villeneuve, le conseiller numérique pourra intervenir dans l'espace numérique France Services mais aussi animer des ateliers (pour la GJ, jeunes ML, public adulte...).
Sur Fumel, le conseiller numérique interviendra dans la zone accueil/espace numérique. Il pourra aussi être amené à animer des ateliers.
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