Lieu : Villeneuve-sur-Lot
Contrat : Service Civique / 6 mois / 28h par semaine
Missions :
• Être à l’écoute des attentes des usagers et faire le lien avec les professionnels
• Assurer un pré-accueil des personnes qui :
- ont un rendez-vous (accueillir, informer le professionnel que son rdv est là, faire patienter et échanger avec le public)
- viennent assister à un atelier (accueillir, faire patienter et échanger avec le public)
- viennent pour aller faire des démarches à l’espace numérique (orientation vers l’espace numérique ou impression de document si il s’agit juste de demande d’impression)
• Aller à leur rencontre pour ouvrir le dialogue
• Rassurer, expliquer le fonctionnement de l’espace numérique